“頭雁”領航踐初心黨建賦能譜新篇——熱電集團“頭雁領航”典型做法（三）

發布時間：

2025-07-03 08:00

威海熱電集團黨委以“頭雁領航”行動為抓手，扎實推進黨建工作與生產經營深度融合。廣大基層黨員在生產一線勇挑重擔、攻堅克難，切實將黨建優勢轉化為發展動能，以實干擔當的奮斗姿態全力繪就企業高質量發展的嶄新畫卷。

文登供熱公司黨支部：“供熱服務進社區” 暖心行動暖民心

文登供熱公司黨支部積極組織開展“黨建引領聚合力·供熱服務暖民心”主題實踐活動，全力推進“保障供暖管網運行安全、提升供暖用戶滿意度”破題攻堅項目，以實際行動為千家萬戶送去溫暖。

黨員集結，紅色服務隊進社區

黨支部精心組織，選派22名黨員干部骨干組成“紅色服務隊”，深入文登區金地小區、天福陽光小區兩個居民社區，圍繞“宣傳供熱知識、解決用戶問題、強化服務體驗”，采取現場服務與入戶走訪結合的方式提供供熱服務。活動現場設咨詢服務點，發放宣傳手冊，普及用熱安全與節能知識，收集居民意見建議，了解需求。

精準幫扶，入戶解決供熱難題

入戶服務時，黨員先鋒隊聚焦“供熱不均、溫度偏低”等問題，逐戶檢查管道設備并指導調節。針對老人獨居戶、老舊樓棟等重點對象，實行“一戶一策”精準服務，記錄問題并建立清單，納入“冬病夏治”整改機制，閉環跟蹤、限期銷號，確保問題徹底解決。此次活動走訪服務居民292戶，發放宣傳資料200余份，登記處理意見建議22條，現場解決問題10余項。切實增強了居民對供熱服務的認同感與滿意度，實現服務“零距離”、群眾“零跑腿”、問題“快處理”。

下一步，文登供熱公司黨支部將繼續錨定“頭雁領航”計劃任務，積極探索“黨建+服務+治理”融合模式。全面建立以“分批推進、分級負責、重點監督、閉環管理”為主線的“冬病夏治”問題整改機制，推動群眾意見轉化為服務改進的具體成果，形成長效服務機制，推動“情暖萬家”黨建服務品牌常態化、項目化、特色化發展，以更加有力的舉措、更高質量的服務，保障群眾溫暖過冬，為公司高質量發展注入不竭的紅色動能。